La sesión no arranca
Un lanzamiento rechazado, o una sesión bloqueada al iniciarse o marcada como fallida: qué significa cada mensaje, qué se le cobra y qué hacer.
Una sesión se rechaza al lanzarla, antes de retener nada, o arranca y falla mientras se prepara la máquina. Ninguno de los dos casos se cobra.
Rechazada al lanzar
El formulario de lanzamiento indica el motivo. La API devuelve el mismo motivo como código de error.
| Mensaje o código | Solución |
|---|---|
Add credit, CREDIT_INSUFFICIENT |
El presupuesto supera su crédito disponible. Añada crédito o reduzca el presupuesto. |
Add a card, TRUST_LIMIT |
Su cuenta no está verificada. Guarde una tarjeta o haga un primer pago en Billing. |
GPUs at a time o GPU class, TRUST_LIMIT |
La sesión supera los límites de su cuenta. Detenga una sesión, elija otra GPU o solicite un límite mayor. |
Payment failed, ACCOUNT_BLOCKED |
Consulte Pago rechazado. |
Confirm your email, EMAIL_NOT_VERIFIED |
Abra el enlace de confirmación enviado a su bandeja de entrada. |
Accept the terms, TERMS_REQUIRED |
Acepte los términos de uso vigentes en la consola. |
Machine unavailable, RESOURCE_UNAVAILABLE o PARTNER_UNAVAILABLE |
Otra persona la alquiló antes, o la oferta cambió. Recargue el catálogo y elija otra. |
Bloqueada al iniciarse
Starting abarca la creación de la máquina y sus comprobaciones. Es gratuito: la facturación empieza cuando la sesión está running.
- Secure: hasta 15 minutos.
- Community: hasta 10 minutos.
Pasado ese plazo, la sesión falla por sí sola. Espere, o seleccione Stop session para dejar de esperar.
Fallo al iniciar
La página de la sesión indica The session did not start y el motivo.
- No se cobra nada.
- Todo el presupuesto vuelve a su crédito.
- No se emite ningún recibo.
Vuelva a lanzarla. Si la misma oferta falla dos veces, elija otra máquina.
Sigue bloqueada
Escriba a support@nodelodge.com con el ID de la sesión que aparece en la página de la sesión.