Términos del servicio

1. Acerca de estos Términos

1.1. Quiénes somos. Node Lodge (https://nodelodge.com) es operado por Vision Digitale TI Inc. («VDTI», «Node Lodge», «nosotros»), una sociedad constituida conforme a las leyes de Québec, Canadá.

1.2. Qué cubren estos Términos. Estos Términos del servicio («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web, la consola, la API, la herramienta de línea de comandos, los SDK, el servidor MCP, la GitHub Action y los servicios relacionados de Node Lodge (en conjunto, el «Servicio»).

1.3. Quién es «usted». «Usted» designa a la persona que acepta estos Términos o, cuando esa persona actúa en nombre de una organización, a la organización indicada en la Cuenta. Si acepta en nombre de una organización, usted confirma que tiene facultades para obligarla.

1.4. Aceptación. Usted acepta estos Términos al marcar la casilla de aceptación cuando se registra, o al aceptar una nueva versión en la consola. Debe haber aceptado la versión vigente para lanzar una Sesión, comprar Crédito o emparejar una Máquina anfitriona.

1.5. Documentos que forman el contrato. Estos Términos incluyen, por remisión:

• la Política de uso aceptable;
• las Condiciones del servicio Secure, para las Sesiones en Secure;
• las Condiciones del servicio Community, para las Sesiones en Community;
• el Acuerdo de anfitrión, si usted empareja una máquina o publica una oferta;
• el Anexo de tratamiento de datos, cuando usted trata datos personales en el Servicio como empresa.

La Política de privacidad y la Política de cookies explican cómo tratamos la información personal; no son cláusulas contractuales.

1.6. Orden de prelación. En caso de conflicto entre documentos: el Anexo de tratamiento de datos prevalece en cuanto al tratamiento de los Datos personales del Cliente; las Condiciones del servicio Secure, las Condiciones del servicio Community y el Acuerdo de anfitrión prevalecen en su propia materia; estos Términos prevalecen sobre todo lo demás. Una protección que la ley otorga a un Consumidor siempre prevalece (sección 21).

2. Definiciones

• Cuenta: la cuenta de usuario con la que usted inicia sesión.
• Organización: la entidad cliente a la que pertenece una Cuenta. El Crédito, las Sesiones, las claves de API, las máquinas y el historial pertenecen a la Organización.
• Cliente empresarial: una Organización o persona que utiliza el Servicio para una actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
• Consumidor: una persona física que utiliza el Servicio con fines personales, familiares o domésticos, al margen de cualquier actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.
• Máquina: un ordenador con una o varias GPU, o solo con CPU, ofrecido a través del Servicio.
• Secure: las Máquinas ubicadas en centros de datos de nuestros socios de infraestructura, suministradas bajo la marca Node Lodge.
• Community: las Máquinas que son propiedad de anfitriones independientes («Anfitriones») y operadas por ellos, que las emparejan con el Servicio.
• Sesión: el uso de una Máquina desde su lanzamiento hasta su detención, en una máquina virtual dedicada.
• Presupuesto: el importe máximo que puede costar una Sesión, fijado por usted en el lanzamiento y retenido sobre su Crédito.
• Crédito: el saldo prepago de una Organización, en dólares estadounidenses.
• Contenido del Cliente: los datos, el código, los modelos, los archivos y demás material que usted o sus usuarios colocan en una Máquina, envían a través del Servicio o adjuntan a una solicitud de soporte.
• Límites: los límites de cuenta (número de GPU, clases de GPU, compras diarias de Crédito) que se aplican a su Organización, indicados en la consola.

3. Requisitos

3.1. El Servicio se ofrece a Clientes empresariales y a Consumidores. Si usted es Consumidor, la sección 21 se le aplica además de estos Términos.

3.2. Usted debe tener al menos 18 años y la capacidad jurídica para celebrar un contrato.

3.3. El acceso puede ser por invitación o previa solicitud. Podemos aceptar o rechazar una solicitud de apertura de Cuenta, en particular para cumplir la ley o para proteger el Servicio.

3.4. Usted no puede utilizar el Servicio si usted, su Organización o cualquier persona que sea titular de ella o la controle es una Persona restringida conforme a la sección 20.

4. Cuentas, Organizaciones y seguridad

4.1. Información exacta. Proporcione información exacta y manténgala actualizada, incluida su dirección de facturación y, si lo tiene, su número de identificación fiscal empresarial.

4.2. Confirmación del correo electrónico. Debe confirmar su dirección de correo electrónico antes de poder emparejar una máquina, publicar una oferta, lanzar una Sesión o gestionar claves de API.

4.3. Credenciales. Mantenga confidenciales su contraseña, sus códigos de recuperación de doble factor, sus claves privadas SSH y sus claves de API. Cada persona necesita su propia Cuenta. Usted es responsable de toda la actividad realizada con sus Cuentas, claves de API y Sesiones, incluida la de cualquier persona a quien permita utilizarlas.

4.4. Roles. Cada Cuenta pertenece a una Organización con un rol. Los propietarios y administradores gestionan la facturación, las claves de API, las máquinas, las ofertas y el registro de actividad. Todo miembro puede lanzar Sesiones y gastar el Crédito de la Organización. La Organización es responsable de los roles que otorga y de retirar el acceso cuando alguien se va.

4.5. Compromiso. Avísenos de inmediato en security@nodelodge.com si sospecha que una Cuenta, una clave de API, una clave SSH o una Sesión está comprometida. Puede cerrar la sesión en todos los dispositivos y revocar claves de API desde la consola en cualquier momento.

4.6. Autenticación de doble factor. Podemos exigir la autenticación de doble factor para determinadas acciones, como crear claves de API o modificar la configuración de seguridad.

5. El Servicio

5.1. Catálogo. La consola enumera las Máquinas con su nivel, GPU, recursos, país y ciudad o país declarado, y su tarifa por hora. Las tarifas y la disponibilidad cambian. La tarifa de una Sesión es la mostrada y registrada en el momento de su lanzamiento, y no cambia durante esa Sesión.

5.2. Niveles. Secure y Community se diferencian en quién controla el hardware, según se describe en nuestra página de Seguridad y en las Condiciones del servicio Secure y las Condiciones del servicio Community. Usted elige el nivel de cada Sesión. Elija Secure para datos confidenciales o regulados.

5.3. Smart Launch y estimaciones. Smart Launch, la calculadora de GPU y el filtro «se ajusta a su carga de trabajo» ofrecen estimaciones a partir de la información que usted introduce y de las características publicadas de los modelos. Son orientativas y no garantizan que una carga de trabajo vaya a ejecutarse, a caber en memoria o a alcanzar una velocidad determinada.

5.4. Entornos. Los entornos listos para usar (como JupyterLab, PyTorch, vLLM, Ollama o ComfyUI) son software de código abierto de terceros puesto a su disposición por conveniencia. Sus licencias se le aplican a usted. Cuando un modelo o una imagen exige aceptar una licencia antes del lanzamiento, usted la acepta con el titular de la licencia, no con nosotros.

5.5. Herramientas para desarrolladores. La API, la herramienta de línea de comandos, los SDK, el servidor MCP y la GitHub Action actúan en nombre de su Organización con la clave de API que usted les proporciona. Las acciones realizadas por un agente de IA o un flujo de trabajo automatizado con su clave son acciones suyas.

5.6. Cambios en el Servicio. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones. Si un cambio reduce sustancialmente una función por la que usted paga, se lo comunicamos con antelación cuando razonablemente sea posible.

5.7. Sin nivel de servicio. El Servicio se presta sin compromiso numérico de disponibilidad, salvo que acordemos otra cosa en un documento firmado. La garantía Budget Guard de la sección 7.4 es un compromiso firme.

6. Límites y revisión de la cuenta

6.1. Límites de cuenta. Cada Organización tiene Límites que dependen de su nivel de cuenta. Los niveles aumentan automáticamente con la antigüedad de la Organización y sus pagos realizados con éxito, según se describe en la documentación, y una Organización puede solicitar Límites más altos a través de Soporte.

6.2. Verificación. Una Organización debe registrar una tarjeta válida, o completar un pago con éxito, antes de poder lanzar una Sesión. Podemos solicitar información adicional para verificar una Organización, su actividad o su cumplimiento de la sección 20.

6.3. Disputas. Si un pago se disputa ante su banco, su Organización vuelve al nivel más bajo mientras la disputa esté abierta o si se pierde (sección 8.7).

6.4. Límites de la plataforma. Podemos fijar límites de capacidad, de lanzamientos o de solicitudes a la API para proteger el Servicio. Un lanzamiento que supera un límite se rechaza antes de que se cobre nada.

7. Sesiones y presupuestos

7.1. Lanzamiento. Para lanzar una Sesión, usted elige una Máquina, un entorno y un Presupuesto. El Presupuesto es obligatorio. Un lanzamiento se rechaza si su Crédito disponible no cubre el Presupuesto, si supera sus Límites o si supera un tope fijado en la clave de API utilizada.

7.2. Retención. El Presupuesto se retiene sobre su Crédito cuando se lanza la Sesión. Una retención no es un cargo. Puede aumentar el Presupuesto de una Sesión en curso si su Crédito disponible cubre el aumento.

7.3. Cargos. Una Sesión se cobra por el tiempo durante el cual la Máquina funciona para usted, desde el momento en que se le entrega hasta que se detiene, a la tarifa registrada en el lanzamiento. El tiempo se mide de forma continua; cualquier redondeo es a su favor. El tiempo de creación de la Máquina no se cobra. Una Sesión que no llega a iniciarse no se cobra.

7.4. Budget Guard. Detenemos cada Sesión antes de que se alcance su Presupuesto, con un margen de seguridad. Nunca se le cobra más que el Presupuesto de una Sesión. Si una Máquina sigue funcionando después del momento en que se alcanza su Presupuesto, ese tiempo corre por nuestra cuenta y nunca se le factura. Cuando una Sesión se detiene, la parte no utilizada de su Presupuesto vuelve a su Crédito disponible.

7.5. Fin de una Sesión. Una Sesión termina cuando usted la detiene, cuando se alcanza su Presupuesto o su duración máxima opcional, cuando la Máquina se pierde o se recupera, o cuando la detenemos conforme a las secciones 8.7 o 15. Cuando una Sesión termina, su Máquina y sus discos se eliminan, con todo su contenido. No hacemos copias de seguridad de las Máquinas ni de las Sesiones. Copie sus resultados fuera de la Máquina antes del fin.

7.6. Interrupciones. Una Máquina puede fallar, perder la red, ser recuperada cuando la oferta está marcada como interrumpible, o ser detenida por su Anfitrión o su socio. Usted paga solo el tiempo durante el cual la Máquina funcionó para usted. No sustituimos una Máquina automáticamente. Diseñe los trabajos largos para que guarden puntos de control.

8. Crédito, pagos e impuestos

8.1. Solo prepago. Las Sesiones se pagan únicamente con Crédito. Usted compra Crédito con tarjeta en la consola. Puede activar la recarga automática: su tarjeta registrada compra entonces el importe que usted elija cuando el Crédito disponible baja del umbral que usted fije. Usted autoriza esas compras hasta que desactive la recarga automática.

8.2. Crédito. El Crédito:

• pertenece a la Organización y lo comparten sus miembros;
• cubre Secure y Community;
• nunca caduca;
• no tiene valor monetario, no genera intereses y no puede transferirse a otra Organización ni canjearse por dinero, salvo lo previsto en la sección 8.4.

8.3. No reembolsable. El Crédito que usted compra no es reembolsable, salvo lo previsto en la sección 8.4.

8.4. Reembolsos. Reembolsamos el Crédito comprado no utilizado, al medio de pago original o por otro medio si aquel ya no es posible:

• cuando la ley que se le aplica lo exige, incluso conforme a la sección 21;
• por un error de facturación o un pago duplicado;
• cuando cerramos su Cuenta por un motivo distinto de su incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable;
• cuando dejamos de prestar el Servicio.

Los cargos por el tiempo ya prestado son definitivos, salvo en caso de error de facturación.

8.5. Crédito promocional. El Crédito que otorgamos gratuitamente no es reembolsable, no tiene valor monetario y se utiliza antes que el Crédito comprado. Podemos fijarle una fecha de caducidad, indicada en el momento de otorgarlo.

8.6. Precios, moneda e impuestos. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. Los impuestos (como el GST/HST, el QST, el IVA o el impuesto sobre las ventas de EE. UU.) se calculan en la compra de Crédito a partir de su dirección de facturación y, si lo proporciona, de su número de identificación fiscal empresarial, y se indican en el recibo o la factura. La inversión del sujeto pasivo se aplica cuando la ley lo permite. Una Sesión genera un recibo de uso, no una factura fiscal: el impuesto se cobra una sola vez, en la compra de Crédito.

8.7. Pagos rechazados, reembolsos y disputas. Si se rechaza una compra de Crédito, no se añade Crédito y las Sesiones en curso continúan únicamente dentro del Crédito ya retenido. Si su banco reembolsa o disputa un pago (contracargo):

• el Crédito añadido por ese pago se retira de su saldo;
• su Cuenta queda bloqueada: las Sesiones en curso se detienen de inmediato y sus Máquinas se eliminan, y no puede iniciarse ninguna Sesión;
• su Organización vuelve al nivel más bajo conforme a la sección 6.3;
• los importes que usted adeuda siguen siendo exigibles.

Reabrimos la Cuenta cuando la disputa se cierra a nuestro favor o se paga el importe adeudado. Si considera que un cargo es incorrecto, escriba primero a Soporte: respondemos a las preguntas de facturación antes de que sea necesaria una disputa.

8.8. Libro de registro. Cada compra, retención, cargo y ajuste se registra en un libro de registro de solo anexión que se muestra en la consola. Corregimos un error añadiendo un asiento, nunca modificando ni eliminando uno.

8.9. Datos de la tarjeta. Los números de tarjeta los recopila y almacena nuestro procesador de pagos en sus propias páginas. Solo conservamos la marca de la tarjeta, sus cuatro últimos dígitos y su fecha de vencimiento.

9. Contenido del Cliente

9.1. Titularidad. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido del Cliente. No reivindicamos ninguna titularidad sobre él, ni sobre ningún modelo, salida o resultado que usted produzca con el Servicio.

9.2. Licencia a nuestro favor. Usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, copiar, transmitir y tratar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio, cumplir la ley y hacer cumplir estos Términos.

9.3. Sin acceso por nuestra parte. No iniciamos sesión en una Máquina que usted utiliza y no abrimos, leemos ni analizamos el Contenido del Cliente que contiene, salvo a petición escrita suya para soporte o cuando la ley lo exige. Los archivos adjuntos de soporte se leen únicamente para responder a su solicitud.

9.4. Sus responsabilidades. Usted es responsable de: disponer de los derechos necesarios para su Contenido del Cliente y sus cargas de trabajo; elegir un nivel y un país adecuados para sus datos; cifrar lo que deba cifrarse; y conservar sus propias copias.

9.5. Datos personales. Cuando el Contenido del Cliente incluye datos personales que usted controla, se aplica el Anexo de tratamiento de datos, y usted no debe colocar datos personales sensibles o regulados en Community (consulte las Condiciones del servicio Community).

10. Uso aceptable

10.1. Usted debe respetar la Política de uso aceptable.

10.2. Podemos actuar ante un incumplimiento según se describe en esa política, desde una advertencia hasta el cierre de la Cuenta. Cuando cerramos una Cuenta por un incumplimiento, podemos compensar contra el Crédito no utilizado los importes que usted nos adeuda y los daños que el incumplimiento nos causó, en la medida en que la ley lo permita.

11. Claves de API y automatización

11.1. Los propietarios y administradores pueden crear claves de API con ámbitos, una fecha de vencimiento y topes opcionales de gasto (por Sesión, por mes natural y en total) y de Sesiones simultáneas. Aplicamos esos topes en el lanzamiento.

11.2. Mantenga las claves en secreto. Revoque una clave de inmediato si puede haber quedado expuesta. Podemos suspender o revocar una clave que se utilice indebidamente, quede expuesta o se utilice para eludir un límite.

11.3. No supere los límites de frecuencia ni intente eludirlos.

12. Soporte y avisos

12.1. El soporte está disponible en la consola y en support@nodelodge.com, en inglés y en francés. Atendemos las solicitudes por orden de urgencia. Podemos pedirle que confirme su identidad antes de actuar sobre una Cuenta.

12.2. Enviamos correos electrónicos sobre dinero, seguridad y acciones que solo usted puede realizar, y mostramos todo lo demás en la consola. Mantenga operativa la dirección de correo electrónico de su Cuenta.

13. Nuestra propiedad intelectual

13.1. Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares del Servicio, su software, su diseño, su documentación y su marca. Usted recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

13.2. Usted no puede copiar, modificar, descompilar ni aplicar ingeniería inversa al Servicio, ni utilizarlo para crear un servicio competidor, salvo cuando la ley lo permita expresamente. Los componentes de código abierto se rigen por sus propias licencias.

13.3. Comentarios. Usted puede enviarnos sugerencias. Podemos utilizarlas libremente y sin obligación alguna hacia usted.

14. Terceros

14.1. Las Máquinas Secure las suministran socios de infraestructura, y las Máquinas Community, Anfitriones. No son nuestros mandatarios y usted no tiene ningún contrato con ellos a través del Servicio.

14.2. El software, las imágenes y los modelos de terceros se rigen por sus propias licencias y condiciones. Usted es responsable de cumplirlas.

14.3. Los pagos los procesa nuestro procesador de pagos conforme a sus propias condiciones.

15. Suspensión y terminación

15.1. Por usted. Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Para cerrar su Cuenta, escriba a support@nodelodge.com. El cierre pone fin a las Sesiones en curso.

15.2. Suspensión por nuestra parte. Podemos suspender una Cuenta, una Organización, una clave de API o una Sesión, sin aviso previo cuando la situación lo exija, si creemos razonablemente que:

• usted incumplió estos Términos o la Política de uso aceptable;
• su uso crea un riesgo de seguridad o puede perjudicar al Servicio, a un socio, a un Anfitrión o a otros usuarios;
• debemos hacerlo para cumplir la ley o una orden de una autoridad competente;
• un pago fue reembolsado o disputado conforme a la sección 8.7.

Le indicamos el motivo y cómo resolverlo, salvo que la ley o una investigación lo impida.

15.3. Terminación por nuestra parte. Podemos resolver estos Términos de inmediato por un incumplimiento grave o reiterado, o por cualquier otro motivo con un preaviso de 30 días.

15.4. Efectos. A la terminación, las Sesiones en curso finalizan y sus Máquinas se eliminan. El Crédito comprado no utilizado se reembolsa conforme a la sección 8.4 o se compensa conforme a la sección 10.2. Los importes adeudados siguen siendo exigibles. Las secciones 8.4, 9.1, 13, 16 a 22 y 24 subsisten.

16. Confidencialidad

16.1. Cada parte mantiene la confidencialidad de la información no pública que recibe de la otra en relación con el Servicio, la utiliza únicamente con ese fin y la protege con una diligencia razonable.

16.2. Esto no abarca la información que es pública, ya conocida, desarrollada de forma independiente o recibida lícitamente de un tercero, ni la divulgación exigida por la ley, previo aviso a la otra parte cuando la ley lo permita.

17. Exclusiones de garantía

17.1. En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», y no otorgamos ninguna garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

17.2. No garantizamos que una Máquina esté disponible cuando usted la quiera, que una Sesión se ejecute hasta su fin, que una estimación sea exacta ni que se conserven los datos de una Máquina.

17.3. Nada en estos Términos excluye una garantía que no pueda excluirse conforme a la ley que se le aplica.

18. Limitación de responsabilidad

18.1. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de: la pérdida de datos, trabajo o resultados; el lucro cesante o la pérdida de ingresos, negocio o fondo de comercio; ni los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos; aun cuando se nos hubiera advertido de su posibilidad.

18.2. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total derivada de estos Términos o del Servicio se limita al mayor de los siguientes importes: las cantidades que usted nos pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación; y 100 dólares estadounidenses. El Crédito promocional no se computa como importe pagado.

18.3. Las secciones 18.1 y 18.2 no limitan la responsabilidad por daños corporales o morales, por daños causados intencionadamente o por culpa grave, ni por cualquier otra cosa cuya limitación no permita la ley, incluida la ley que protege a los Consumidores.

19. Indemnización

19.1. Si usted es un Cliente empresarial, defenderá e indemnizará a VDTI, sus directivos, empleados y socios frente a las reclamaciones de terceros, y las pérdidas y costes razonables resultantes, derivadas de su Contenido del Cliente o de sus cargas de trabajo, de su incumplimiento de estos Términos o de la Política de uso aceptable, o de su infracción de la ley o de los derechos de un tercero.

19.2. Le informaremos sin demora de cualquier reclamación de este tipo, le permitiremos dirigir su defensa y cooperaremos a su costa. Usted no puede transigir una reclamación de un modo que admita una falta por nuestra parte sin nuestro consentimiento.

20. Sanciones y control de exportaciones

20.1. Leyes aplicables. El Servicio da acceso a hardware informático avanzado. Su uso está sujeto a las leyes de control de exportaciones y de sanciones de Canadá, de los Estados Unidos (incluidas las Export Administration Regulations y las sanciones administradas por la Office of Foreign Assets Control), de la Unión Europea, del Reino Unido y de otros países que resulten aplicables («Leyes comerciales»). Usted las cumplirá.

20.2. Personas restringidas. Usted declara que ni usted, ni su Organización, ni ninguna persona que sea titular de ella o la controle, ni ninguna persona que utilice el Servicio a través de su Cuenta:

• se encuentra en un país o región sujeto a sanciones generales conforme a las Leyes comerciales, reside habitualmente en él o está constituida conforme a sus leyes;
• figura en una lista de sanciones o de partes restringidas conforme a las Leyes comerciales, o pertenece en un 50 por ciento o más a personas que figuran en ella;
• actúa por cuenta o en nombre de una persona de ese tipo.

20.3. Usos finales prohibidos. Usted no utilizará el Servicio, ni permitirá que nadie lo utilice, para el diseño, desarrollo, producción o uso de armas nucleares, químicas o biológicas o de los misiles que las transportan, para un uso final o un usuario final militar o de inteligencia militar prohibido por las Leyes comerciales, ni para ningún otro uso final que las Leyes comerciales prohíban. Usted no utilizará el Servicio para proporcionar capacidad de cómputo, modelos o resultados a una Persona restringida.

20.4. Medidas de cumplimiento. Podemos verificar su identidad y su ubicación, rechazar o poner fin al acceso desde determinados países, solicitar información sobre su actividad y rechazar, suspender o poner fin al acceso sin responsabilidad cuando creamos razonablemente que es necesario para cumplir las Leyes comerciales. Usted nos avisará de inmediato si una declaración de esta sección deja de ser cierta.

21. Consumidores

21.1. Protecciones imperativas. Si usted es Consumidor, las protecciones imperativas de la ley de su lugar de residencia se aplican además de estos Términos y prevalecen sobre ellos. Una cláusula de estos Términos que la ley declara inaplicable a los Consumidores no se le aplica; el resto de estos Términos sigue en vigor.

21.2. Québec. Si usted es un Consumidor residente en Québec, se aplica la Ley de protección del consumidor (Québec). En particular: las secciones 18.1 y 18.2 no se aplican en la medida en que excluyan o limiten nuestra responsabilidad por nuestros propios actos o los de nuestros representantes; la sección 19 no se aplica; nada en estos Términos le impide acudir a los tribunales, incluso mediante una acción colectiva; y solo modificamos estos Términos conforme a la sección 22.3.

21.3. Unión Europea, Reino Unido y Suiza. Si usted es un Consumidor residente en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza, puede desistir de una compra de Crédito en un plazo de 14 días desde la compra, sin indicar el motivo, escribiendo a support@nodelodge.com. Reembolsamos la parte no utilizada de ese Crédito en un plazo de 14 días desde su solicitud. Al lanzar una Sesión, usted nos pide expresamente que prestemos el Servicio de inmediato y reconoce que pierde el derecho de desistimiento respecto del tiempo ya prestado.

21.4. Tribunales. Si usted es Consumidor, puede entablar acciones ante los tribunales de su lugar de residencia, y nosotros solo podemos entablar acciones contra usted ante esos tribunales.

21.5. Sin arbitraje. Ninguna cláusula de estos Términos obliga a un Consumidor a recurrir al arbitraje ni le hace renunciar a su derecho a una acción colectiva.

22. Cambios en estos Términos

22.1. Nuevas versiones. Podemos modificar estos Términos y los documentos enumerados en la sección 1.5. Cada versión tiene un número, una fecha de publicación y una fecha de entrada en vigor. Las versiones anteriores siguen disponibles en nuestra página legal.

22.2. Aviso. En caso de un cambio sustancial, se lo comunicamos por correo electrónico y en la consola al menos 30 días antes de su entrada en vigor, salvo que el cambio lo exija la ley o responda a un riesgo de seguridad, y le pedimos que acepte la nueva versión antes de su próximo lanzamiento o compra. Si no la acepta, puede cerrar su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor y se le reembolsa su Crédito comprado no utilizado.

22.3. Consumidores de Québec. Si usted es un Consumidor residente en Québec, un cambio solo se le aplica si le enviamos, al menos 30 días antes de su entrada en vigor, un aviso escrito, redactado de forma clara y legible, que presente la nueva cláusula sola o junto con la cláusula anterior, la fecha de su entrada en vigor y su derecho a rechazarla y a rescindir el contrato sin coste ni penalización dentro de los 30 días siguientes a su entrada en vigor. Si rescinde el contrato, se le reembolsa su Crédito comprado no utilizado.

23. Avisos y reclamaciones por derechos de autor

23.1. Le enviamos los avisos a la dirección de correo electrónico de su Cuenta o los mostramos en la consola. Usted nos envía los avisos a support@nodelodge.com, o a la dirección indicada en el documento correspondiente.

23.2. Las reclamaciones por derechos de autor, abusos y demás siguen el procedimiento de notificación y acción de la Política de uso aceptable.

24. Ley aplicable y tribunales

24.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la Provincia de Québec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

24.2. Sin perjuicio de la sección 21, los tribunales del distrito judicial de Québec, Provincia de Québec, tienen competencia exclusiva sobre cualquier controversia derivada de estos Términos o del Servicio.

24.3. Cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares urgentes ante cualquier tribunal competente para proteger sus derechos o su información confidencial.

24.4. Esta sección no priva a un Consumidor de la protección de las normas imperativas de la ley del lugar donde reside.

25. Idioma

25.1. Estos Términos y los documentos a los que remiten se publican en francés y en inglés. La versión francesa está disponible en /fr/legal.

25.2. La versión francesa se puso a su disposición antes de su aceptación. Al aceptar la versión inglesa, usted confirma que eligió expresamente quedar obligado por ella. En acceptant la version anglaise, vous confirmez que la version française vous a été remise au préalable et que vous avez expressément choisi d’être lié par la version anglaise.

25.3. Ambas versiones tienen el mismo valor. En caso de conflicto, la interpretación más favorable al Consumidor se aplica a los Consumidores; para los Clientes empresariales en Québec prevalece la versión francesa, y para los demás Clientes empresariales prevalece la versión inglesa.

26. Disposiciones generales

26.1. Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos cederlos a una sociedad vinculada o a un sucesor en una fusión, adquisición o venta de activos, con aviso a usted.

26.2. Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de un retraso o incumplimiento causado por hechos ajenos a su control razonable, incluidos el fallo de un socio o de un Anfitrión, un corte de suministro eléctrico o de red, o un acto de una autoridad pública. Esto no se aplica a las obligaciones de pago y no afecta a la garantía Budget Guard.

26.3. Acuerdo íntegro. Estos Términos y los documentos a los que remiten constituyen el acuerdo íntegro entre las partes sobre el Servicio y sustituyen cualquier versión anterior que usted haya aceptado.

26.4. Divisibilidad. Si una disposición se declara inválida o inexigible, el resto sigue en vigor, y la disposición se sustituye por una válida lo más próxima posible a su finalidad.

26.5. Sin renuncia. No exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a ella.

26.6. Partes independientes. Las partes son independientes. Nada de lo aquí dispuesto crea una relación de sociedad, mandato, franquicia o empleo.

27. Contacto

• Cuenta, Crédito, facturación y estos Términos: support@nodelodge.com
• Información personal: privacy@nodelodge.com
• Informes de seguridad: security@nodelodge.com
• Abusos y reclamaciones por derechos de autor: abuse@nodelodge.com