Preguntas frecuentes
Acceso, facturación, Secure y Community, qué pasa con sus datos, máquinas interrumpibles, acceso SSH, proveedores y uso aceptable.
¿Cómo obtengo acceso?
Solicite acceso. Recibirá su acceso por correo electrónico.
¿Cómo se factura una sesión?
Con crédito prepago, por el tiempo que la máquina está en marcha. Usted fija un presupuesto al lanzar: se retiene sobre su crédito, nunca se le cobra más allá de él y lo que la sesión no usa se le devuelve. Consulte Facturación.
¿Caduca el crédito?
No. El crédito no caduca nunca. No es reembolsable, salvo en los casos indicados en los Términos del servicio.
¿Secure o Community?
Secure funciona en centros de datos asociados. Community funciona en máquinas de proveedores independientes, en una VM privada con la GPU asignada solo a ella. El proveedor puede leer la memoria de una sesión Community: para código o datos confidenciales, elija Secure. Consulte Seguridad.
¿Qué pasa con mis datos cuando termina la sesión?
Se eliminan con la máquina. Copie sus resultados antes del final. Consulte Sesiones y límites.
¿Qué es una máquina interrumpible?
Capacidad más económica que el proveedor puede recuperar. Solo paga el tiempo usado. Consulte Máquinas interrumpibles.
¿Cómo me conecto a la máquina?
Por SSH, con su clave pública. Las sesiones Community también abren JupyterLab en el navegador. Consulte Conectarse por SSH.
¿Puedo alquilar mis propias GPU?
Sí, en Community. Ubuntu Server 24.04 y una GPU NVIDIA, Ampere o posterior, con 12 GB de VRAM o más. Consulte Alojar en Community.
¿Qué no está permitido?
Minería, spam, escaneos, ataques, contenido ilegal. Consulte la Política de uso aceptable.
¿Cómo obtengo ayuda?
Escriba a support@nodelodge.com con su número de sesión.
Cuando algo falla en la consola (una página que no carga, un lanzamiento, un pago), el mensaje termina con una referencia como Reference: 7F3K-92QD. Cópiela en su mensaje: permite al soporte encontrar lo que ocurrió con esa solicitud exacta, sin que usted envíe capturas de pantalla, registros ni contraseñas. Nunca envíe su contraseña, una clave de API ni un número de tarjeta.